close
客戶抱怨手冊
嗨！
您正在找 客戶抱怨手冊 這本書嗎？
這本 客戶抱怨手冊 在博客來就可以買的到!
而且在博客來訂購 客戶抱怨手冊 還享有優惠價唷!
還有博客來會不定期的舉辦一些如購物金贈送或是使用折價券折抵的活動,
購買 客戶抱怨手冊 自己可以選擇是否要使用7-11取書(貨)服務,亦或是選擇使用宅配到府服務，真的很方便！
底下是 客戶抱怨手冊 的內容簡介
博客來
在市場競爭日趨激烈，産品同質化日高，企業更爭相投入高額促銷廣告費用的情況下，企業經營早已走入更高層次的服務競爭；不論你是從事公司的業務操作，或是在商場從事買賣的櫃台業務，筆者要指出：「售後服務與抱怨處理」，將是貴公司經營成功或失敗的關鍵所在。
就企業而言，售後服務工作的執行、客戶抱怨的處理，這些斱是企業經常發生、極為迫切的事項。然而，企業對該事項的認知，由於缺乏可資借鑑的資料與作法，企業仍只停留在「上對下的口頭宣傳」階段，不禁令人痛惜！尤其現在遭逢經濟不景氣時，企業更應加強「售後服務」工作，消除「客戶抱怨」的發生。
有鑑於此，為了滿足企業界「如何處理客戶抱怨」的疑問，我在寫作《售後服務手冊》一書後，獲得企業讀者喜愛；隨即規劃出版《客戶抱怨手冊》，本書內所介紹的各種處理客戶抱怨工作，包括工作流程、執行步驟、具體方法、組織規劃、員工培訓、管理辦法，均是我擔任顧問師多年輔導企業界的實務操作內容，適用性極廣，值得企業參考運用。
本書的任何方法或步驟，若能對貴企業有所裨益，是我們最大的欣慰！
作者： 韋光正, 任賢旺
新功能介紹- 出版社：憲業
新功能介紹 - 出版日期：2015/01/21
- 語言：繁體中文
商品網址: 客戶抱怨手冊
歡迎入內選購
疑似發現台灣省城遺址 台中國光路口挖出大量清代紅磚瓦
台中文史復興組合今（28）日於臉書表示，於台中國光路口南端發現大量清代的紅磚瓦，與日本時代陶瓷碎片及黑瓦非常相似、附近被工程挖開的土堤，疑似連續磚造的結構物。此處經台灣百年地圖、過去台中文獻的研究及GIS疊圖，懷疑是台灣省城西門城牆的遺址所在。
台中文史復興組合表示，發現挖土機持續於遺址區進行開挖，因此緊急於下午一時送件提報，希望主管機關台中市政府文資處、文化部文資局、台灣鐵路工程改建局立即停工，並啟動台灣省城調查研究計畫，尋找台中城市起源。
台灣省城的城牆接近八角形，厚1丈5尺，城門高1丈5尺3寸。城垣實際完成部分為大北門經小北門到西門這段約650丈長的部分，此外大多僅築成150公分高的牆基。（取自台中文史復興組合臉書）
台灣省城（1887-1891）為清朝時，首任台灣巡撫劉銘傳預定設在橋仔頭（今台中市中心）的省城，曾為台灣最大規模的建城計畫。但在邵友濂接任巡撫後停工，並將省會正式移到台北府，於是省城直到乙未戰爭時仍處未完工狀態。日治時期經市區改正後建物更遭到全毀，僅留下台灣省城大北門的城樓（今台中公園望月亭）以及儒考棚。
相關報導
● 30萬年前的老祖宗就懂燒烤美味！丁村人遺址發現舊石器時代的燒烤遺跡
● 因為他才順利重建白色恐怖不義遺址，國家人權館追思受難者陳孟和
#NEWS_CONTENT_2#
客戶抱怨手冊
0AF2F4B7415488A7
文章標籤
全站熱搜
留言列表
